Directrice : madame Jasmine Martineau
La Direction des regroupements de clientèles (DRC) du CHUQ a été créée en 2005. Elle relève de la Direction générale adjointe à l’organisation clinique (DGAOC). Son mandat s’inscrit dans une philosophie d’organisation des soins centrée sur les besoins de la clientèle, ainsi que sur l’accessibilité et la continuité des soins et des services. Le travail en interdisciplinarité est une valeur qui est promue au sein des équipes.
Pour optimiser l’approche clientèle, la DRC a regroupé celles dont elle a la responsabilité en quatre grands axes :
- la cancérologie et les maladies évolutives chroniques;
- la famille, l’enfance et la jeunesse;
- les personnes âgées en perte d’autonomie (PAPA) et les services généraux;
- la santé mentale.
Elle assure également la gestion des services transversaux pour les secteurs suivants :
- le service social;
- l’audiologie et l’orthophonie;
- l’inhalothérapie;
- la nutrition clinique;
- la physiothérapie et l’ergothérapie;
- la psychologie.
De plus, la DRC joue un rôle important dans la coordination de l’offre de services sur le plan régional et provincial grâce aux partenariats établis avec l’Agence de la santé et des services sociaux de la Capitale-Nationale, l’ensemble des établissements de santé et de services sociaux et d’autres organismes de la région et de l’Est du Québec.
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