Directrice : madame Marlène Boily
Au CHUQ, les services cliniques et les unités de soins travaillent de concert pour que les patients reçoivent des soins satisfaisants. Sous l'autorité de la Direction générale, la Direction générale adjointe à l’organisation clinique (DGAOC) coordonne la Direction des soins infirmiers (DSI) et la Direction des regroupements de clientèles (DRC) . Ainsi, elle assure la distribution appropriée des ressources de soins ou autres, si nécessaire, dans les hôpitaux du CHUQ, en tenant compte des besoins des clientèles et des orientations établies. Sa préoccupation envers la clientèle est traduite notamment dans le document intitulé La clientèle au coeur de l’organisation clinique Des actions orientées vers un continuum de soins et de services (pdf, 1,50 Mo) .
La DGAOC est chargée d’établir les mécanismes de concertation entre les services cliniques et l’organisation des services médicaux, universitaires et de recherche. Elle contribue à l’élaboration, à la réalisation et à l’évaluation des orientations globales, des objectifs, des priorités et des stratégies de l’établissement en matière de services cliniques.
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