Le conseil d’administration est l’instance suprême d’un établissement de santé. Au CHUQ, il assume les responsabilités juridiques, administratives et publiques de l’ensemble des activités de l’établissement. C’est ce conseil qui détermine les grandes orientations du CHUQ pour tous les départements. Plus spécifiquement, conformément aux lois qui régissent les établissements de santé, le conseil d’administration :
- établit les priorités et les orientations de l’établissement et voit à leur respect. Ces priorités doivent tenir compte des ressources humaines, matérielles et financières mises à la disposition de l’établissement (réf. article 171 de la Loi sur les services de santé et les services sociaux);
- s’assure en outre (réf. article 172 de la Loi sur les services de santé et les services sociaux) :
1. de la pertinence, de la qualité et de l’efficacité des services dispensés;
2. du respect des droits des usagers et du traitement diligent de leurs plaintes;
3. de l’utilisation économique et efficiente des ressources humaines, matérielles et financières;
4. de la participation, de la motivation, de la valorisation, du maintien des compétences et du développement des ressources humaines.
Son mandat
Le conseil d’administration doit assurer une gestion pertinente des ressources favorisant un service de qualité pour la clientèle. Au CHUQ, vingt et une personnes issues de divers collèges électoraux constituent le conseil d’administration. Ensemble, ces personnes assument la bonne marche de l’établissement, dans le cadre de sa mission, dans le respect des lois et en cohérence avec l’évolution de l’environnement sociopolitique. Pour ce faire, le conseil d’administration doit non seulement prendre un certain nombre de décisions ponctuelles (nominations, contrats, rapports, etc.), mais surtout se concentrer sur l’essentiel et assurer :
- sa propre gestion interne;
- le maintien d’une équipe de direction dynamique et intégrée;
- une vision claire et équilibrée de sa mission et de ses priorités;
- une approche de gestion par finalités, objectifs et politiques;
- le développement de partenariats efficaces.
Le conseil d’administration voit au respect des droits des usagers et de leurs plaintes, le cas échéant, en plus de nommer le commissaire aux conflits d’intérêts. Ce dernier s’assure de l’impartialité des membres du conseil et traite les cas de conflits d’intérêts.
Ses comités et ses conseils
Chaque établissement de santé et de services sociaux doit instituer trois conseils professionnels qui représentent, auprès du conseil d’administration, les professionnels de la santé oeuvrant dans le centre hospitalier. Le CHUQ a ainsi créé le Conseil des médecins, dentistes et pharmaciens (CMDP), le Conseil des infirmières et infirmiers (CII) et le Conseil multidisciplinaire (CM).
Par ailleurs, le conseil d’administration du CHUQ a formé sept comités qui ont pour mandat de veiller à la qualité des soins et des services offerts, à la recherche et à l’enseignement ainsi qu’à la situation financière et à la performance de l’établissement et au développement des ressources humaines. Ces comités sont :
- le comité de vérification et de la performance;
- le comité des services aux clientèles;
- le comité des ressources humaines;
- le comité des ressources technologiques et immobilières;
- le comité de vigilance et de la qualité;
- le comité de la recherche;
- le comité de la gouvernance.
Comité de vérification et de la performance
Ce comité a la charge d’évaluer l’efficacité des méthodes de travail et de gestion en place et de proposer des correctifs appropriés. Le but recherché est de maximiser la qualité des services offerts en optimisant l’utilisation des ressources. Scrutant la gestion de tous les secteurs, il propose une vision globale de la situation en place et des améliorations à apporter pour offrir un service de meilleure qualité aux usagers.
Président du comité : M. Guy Chabot
Comité des services aux clientèles
Dans un premier temps, le comité des services aux clientèles évalue les besoins et les attentes des différentes clientèles. Il propose ensuite des méthodes pour améliorer les services en place qui tiennent compte des particularités de chaque clientèle. Il veille également au suivi des infections nosocomiales. Les deux principales clientèles du CHUQ sont les patients et les étudiants.
Présidente du comité : Mme Noëlla Lavoie
Comité des ressources humaines
Chargé des questions touchant la planification des effectifs, la dotation, le maintien des compétences, l’organisation du travail et les relations de travail, ce comité a comme mandat de mettre en place les règles qui régissent la gestion du personnel, y compris les ressources médicales, au sein du CHUQ. La gestion efficace de leurs ressources favorise un climat où travailleurs et patients cohabitent dans le respect mutuel.
Président du comité : M. Georges-Noël Fortin
Comité des ressources technologiques et immobilières
Le mandat de ce comité comprend la gestion des priorités d’équipement, le développement et l’intégration des systèmes informatiques et les développements immobiliers majeurs. Ainsi, il est invité à réfléchir sur les dossiers touchant autant l’achat d’ordinateurs que la construction d’un bâtiment.
Président du comité : M. Gérald Germain
Comité de vigilance et de la qualité
Le comité de vigilance et de la qualité assure auprès du conseil d’administration le suivi des recommandations de la commissaire aux plaintes et à la qualité des services. Il coordonne également l’ensemble des activités des autres instances en regard de la qualité des services et assure le suivi de leurs recommandations. Il veille à ce que le conseil d’administration s’acquitte de façon efficace de ses responsabilités en matière de qualité des services.
Présidente du comité : Mme Noëlla Lavoie
Comité de la recherche
Entre autres responsabilités, le comité de la recherche assure l’arrimage entre la recherche et les autres missions du CHUQ dans une optique de convergence optimale des missions et analyse en profondeur les grands enjeux de la recherche pour le CHUQ tels que l’éthique, la gestion de la propriété intellectuelle, le recrutement stratégique des chercheurs, les bons soins aux animaux, etc.
Président du comité : M. Aubert Ouellet
Comité de la gouvernance
Le comité de la gouvernance exerce un rôle de surveillance motivé par la volonté d’établir une gestion transparente et responsable de l’établissement. Il a pour tâche d’analyser les agissements du conseil d’administration, rendant celui-ci imputable de ses décisions. Une partie du rôle de ce comité est de déterminer les priorités qui touchent le développement organisationnel des services. De plus, il voit à la bonne marche des affaires courantes de l’établissement ainsi qu'aux modalités relatives aux contrats d’approvisionnements et aux emprunts.
Président du comité : M. Gaston Bédard