Pour une cinquième année, le gala Les grands prix Sirius du CHUQ a permis de reconnaître l'excellence, la passion, le dévouement qui animent les gens de cet établissement de santé. Lors du gala, qui s’est déroulé le 10 novembre 2009, au Théâtre Le Capitole de Québec, 14 prix ont été remis à ces personnes qui ont fait leur marque au CHUQ.
Félicitations aux lauréates et aux lauréats!
Les prix
Prix Hommage
Prix généraux
Prix cliniques
Prix administratifs et humanitaires
Mon étoile à moi
Prix Hommage
Hommage grand bâtisseur
Lauréat : Dr Pierre Déry
Un Centre mère-enfant dans la région de Québec est un rêve caressé depuis plus de 50 ans. Sa réalisation au CHUL a été rendue possible grâce, en grande partie, au travail et à la volonté du Dr Pierre Déry, ancien chef de Département de pédiatrie, de 1981 à 1983 et de 1988 à 2003. Par son engagement de tous les instants pour une pédiatrie de qualité, par ses travaux en recherche clinique et en santé publique, notamment dans la prévention des infections par la vaccination, par son implication dans l’organisation régionale des soins et par sa contribution au rayonnement du CHUQ ensuite en tant qu’établissement innovateur en matière de pratiques pédiatriques, notre récipiendaire du prix « Grand bâtisseur » s’inscrit d’ores et déjà comme une figure emblématique de la jeune histoire de notre institution.
Non seulement a-t-il participé activement en tant que chef de département à l’implantation de pratiques contemporaines favorisant la multidisciplinarité, mais il a surtout trouvé le temps et l’énergie, à travers ses multiples activités de recherche, de soins, d’écriture, d’enseignement et d’administration à s’engager corps et âme, avec obstination et entêtement, à la création et à la réalisation du Centre mère-enfant, dotant ainsi le CHUQ d’un équipement ultramoderne qui offre des spécialités et des surspécialités, donc des soins de qualité à tous les enfants de l’Est du Québec. Qui plus est, le CME contribue, conjointement avec l’Hôpital Saint-François d’Assise, à faire du CHUQ une des plus grandes maternités du Canada.
Toujours très humble, le Dr Déry a rendu hommage aux autres médecins qui ont mené le combat pour l’obtention d’un centre de soins pédiatriques de haut niveau à Québec. « C’est au nom des tous les bâtisseurs qui m’ont précédé que je reçois cet honneur », a affirmé le Dr Déry.
Grand Prix du conseil d’administration
Lauréat : M. René Rouleau
L’ancien directeur général du CHUQ, M. René Rouleau, a permis à notre institution d’atteindre de nouveaux sommets. Nous sommes devenus, sous sa gouverne, le premier établissement québécois à être désigné modèle canadien en matière de gouvernance par Agrément Canada de même que modèle canadien en matière de télésanté. Aujourd’hui, nous nous imposons comme l’établissement hospitalier le plus important de la région et un joueur majeur au Québec et au Canada. Tout cela était difficilement imaginable avant son arrivée.
Pendant son mandat de cinq ans, de juillet 2003 à décembre 2008, il a su jouer un véritable rôle de leader et de rassembleur, autant avec les équipes en place qu’avec les membres du réseau
de la santé. Par son dynamisme et sa façon très personnelle de communiquer, il a su mobiliser les énergies et les compétences dont le CHUQ dispose et les mettre au profit de la clientèle.
L’union fait la force pour René Rouleau. À son arrivée au CHUQ en 2003, les médecins ne voulaient pas prendre les directions médicales. Aujourd’hui, elles sont toutes comblées. Leur présence dans des postes clés nous permet d’atteindre des niveaux d’excellence sans précédent.
Il a réussi le tour de force de colmater la brèche en matière d’érosion de la main-d’oeuvre dans un contexte de pénurie importante et il est parvenu à consolider les budgets. Comme quoi, budget et ressources humaines vont de paire pour René Rouleau.
M. Rouleau s’est dit comblé par ce prix qu’il tient à partager avec toute son équipe de direction d’alors. « Je suis très content de voir tout ce qu’on a fait depuis la tutelle. Quand je suis arrivé, plusieurs instances parlaient de nous “déchuquer ”. Quant aux Sirius, c’est nous qui avons mis ça de l’avant, puis je me souviens d’une époque où nous chantions presque les chansons nous-mêmes ! Maintenant, je vois la qualité de cette soirée et je vois la fierté des gens en nomination; je trouve ça quasiment surréaliste ».
Hommage de la Fondation du CHUQ
Lauréat : M. Pierre St-Hilaire
Le travail acharné de M. Saint-Hilaire pour l’avancement de la Fondation se devait d’être reconnu. Cet organisateur efficace et infatigable a participé activement aux deux campagnes de financement de la Fondation du CHUQ. Il fut également l’un des piliers qui a permis la création d’Opération Enfant Soleil. Il a d’ailleurs fait partie du bureau des directeurs de l’organisme de 1988 à 1989. Pendant 12 ans, il a siégé au comité organisateur du Tournoi de golf de la Fondation du CHUQ. Pendant toutes ces années, il a grandement contribué au rayonnement de la Fondation du CHUQ et de la philanthropie hospitalière en général. Il s’agit d’un parcours exceptionnel marqué par le sens du devoir et la détermination pour l’avancement des soins de santé dans la région.
M. Saint-Hilaire a tenu à remercier toute l’équipe de la Fondation, en soulignant le plaisir qu’il a eu à travailler avec des gens dévoués durant toutes ces années. Il s’est dit particulièrement fier d’avoir contribué à la création d’Opération Enfant Soleil, cet organisme philanthropique dont le rayonnement dépasse les frontières de la province, tout en maintenant ses racines et son siège social ici même à Québec.
Chaque année, la Fondation du CHUQ décerne son prix Hommage à une personne qui s’est impliquée de façon remarquable pour la cause du CHUQ. En plus de son travail quotidien au sein de l’organisation, cette personne démontre son leadership et sa conviction pour amasser des fonds ou contribuer à la qualité des activités de financement de la Fondation du CHUQ.
Hommage Humanitas - Claudette-Rivard
Lauréat : M. Marcel Joyal
Un modèle pour sa profession et le personnel soignant, le travailleur social Marcel Joyal a été honoré pour son professionnalisme et sa sollicitude auprès des patients atteints de cancer tout au long de sa carrière de 35 ans, dont 30 passés à L’Hôtel-Dieu de Québec.
Connu et aimé de tous, M. Joyal a su appuyer et réconforter tous ses patients dans leur cheminement à travers la maladie. Qualifié de visionnaire, il a toujours placé le bien-être du patient au premier plan de ses interventions. Il a eu tout au long de sa carrière le souci de bien connaître le patient, tant au niveau de sa santé physique que psychologique. Bien avant la vogue des concepts d’interdisciplinarité et d’équipes multidisciplinaires, il consultait tous les intervenants, de l’oncologue à l’agent de pastorale, afin d’adapter le plus possible les soins aux besoins de chaque patient.
Il a fait preuve de don de soi, de générosité, d’empathie et de compassion à l’égard des malades et de leurs proches. « Je ne crois pas qu’il avait un plan de carrière, mais je suis certaine qu’il avait la vocation », a exprimé sa collègue, Mme Michelle Girard.
M. Joyal est l’instigateur et co-fondateur de l’OQPAC, l’Organisation québécoise des personnes atteintes de cancer, qui a pour mission de favoriser des rencontres entre les personnes touchées directement ou indirectement par le cancer. En 2002, alors que le ministère de la Santé accepte d’envoyer des patients atteints de cancer en traitement aux État-Unis pour diminuer les longs délais d’attente, M. Joyal se porte volontaire pour les accompagner. Il assume plusieurs rôles : traducteur, organisateur, guide et accompagnateur. Par sa présence, les gens se sentaient en confiance et pouvaient ainsi se concentrer sur leur guérison.
M. Joyal s’est dit privilégié d’avoir eu l’occasion de mener une carrière si enrichissante tant au contact de ses collègues de toutes les professions qu’au contact des patients. La résilience de ceux-ci demeure encore pour lui une source d’émerveillement.
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Prix généraux
Innovation
Lauréats : une des équipes du Service d'hygiène et salubrité : MM. Daniel Haché, Yannick Pelletier, Patrick Rhéaume et Marc Trudel
Collaborateurs : l'équipe de prévention et contrôle des infections, le syndicat SCFP et surtout les employés du Service d'hygiène et salubrité
Photo : M. Yannick Pelletier
Projet d’appropriation et d’entretien des équipements de soins
Dans un centre hospitalier, l'équipement médical représente une des sources les plus fréquentes d'infections imputables à l'environnement. Avec son projet d'appropriation et d'entretien des équipements de soins à la fin de leur utilisation ou lors de leur entretien périodique, l'équipe du service d'hygiène et de salubrité a mis de l'avant de nouvelles façons de faire permettant de rendre l'environnement plus sécuritaire et de diminuer les risques infectieux pour les usagers. Actuellement, deux départements ayant un taux élevé d'incidence d'infections nosocomiales ont adopté ces méthodes de travail. Les résultats sont concluants et le projet devrait s'étendre sous peu à d’autres unités.
Rayonnement
Lauréates : Mmes Marie-Hélène Audet, Céline Bergeron, Liliane Bernier, Christine Danjou et Johanne Roy
Partenaires : le CHA, le CSSS de la Vieille-Capitale, le CSSS de Québec-Nord, l'Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec (Hôpital Laval) et l'Institut en santé mentale de Québec (Centre hospitalier Robert-Giffard) ainsi que l'Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ)
Photo : Mmes Johanne Roy, Céline Bergeron, Marie-Hélène Audet, Christine Danjou et Liliane Bernier
Création de capsules interactives portant sur le Plan thérapeutique infirmier
Depuis avril 2009, les 75 000 infirmières du Québec qui donnent des soins à un client sont tenues d'engager leur responsabilité en établissant un plan thérapeutique infirmier, ou PTI. Pour les 2 800 infirmières du CHUQ, comme pour leurs consoeurs et confrères des autres établissements, cela implique l'apprentissage et l'adoption de nouvelles façons de faire. Afin de les soutenir dans cet exercice, Marie-Hélène Audet, Céline Bergeron, Liliane Bernier, Christine Danjou et Johanne Roy, en collaboration avec des partenaires régionaux, ont élaboré un nouvel outil de formation e-learning composé de dix capsules cliniques interactives accessibles sur le site de l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec depuis mars 2009. Le programme a connu une telle popularité qu'il a fait l'objet d'une présentation de deux heures lors du Congrès mondial des infirmières et infirmiers francophones, en juin dernier.
Développement durable et Coup de coeur des employés
Lauréats : Mmes Geneviève Grondin, Bella Ouellet et Diane Vallée, MM. Bernard Gagnon et Bertin Gauthier ainsi que le Dr Philippe Garant
Photo : M. Bernard Gagnon, Mme Diane Vallée, Dr Philippe Garant, Mmes Bella Ouellet et Geneviève Grondin ainsi que M. Bertin Gauthier
Réaménagement de l’urgence de L’Hôtel-Dieu de Québec
Depuis le printemps 2009, les patients qui se présentent à l’urgence de L'Hôtel-Dieu de Québec sont accueillis dans un tout nouvel environnement favorisant une meilleure qualité des soins et des services, mieux équipé pour répondre aux besoins de prévention des infections. Réalisés en respectant la planification, le réaménagement et l'agrandissement de l'urgence auront nécessité plus d'un an et demi de travail au cours duquel l'équipe a dû faire preuve d'initiative et d'ingéniosité pour poursuivre son travail, notamment en réaménageant une urgence temporaire dans un minimum de temps et d'espace.
Relève
Lauréat : M. Stéphane Giguère
Photo : M. Stéphane Giguère
Développement professionnel exceptionnel tant au niveau du programme de la relève des cadres que dans l’accomplissement de ses nouvelles fonctions
Entré au programme de la relève des cadres du CHUQ à l'automne 2005, puis au programme d'intégration des nouveaux cadres en janvier 2008, Stéphane Giguère a démontré tant de talents et d'aptitudes de gestion qu'il a rapidement obtenu un poste de chef d'unité aux consultations externes du CHUL. Il s'est notamment démarqué par son attitude positive, par son ouverture au changement, par sa loyauté, par sa ténacité et par son implication tant scolaire que sociale.
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Prix cliniques
Services cliniques
Lauréats : Mmes Céline Martel, Marie-France Grenon, Céline Jolin, Paule Lessard, Julie Maheux, Johanne Ratté et Annie Turmel, MM. Louis-Jacques Lalonde, André Mailhot et Steve Marmen ainsi que les Drs André Lamarre et Paul Langis
Collaborateurs : les équipes de la Direction des services techniques et des technologies de l'information ainsi que AGFA HealthCare, Inforoute Santé du Canada, l'Agence de la santé et des services sociaux de la Capitale-Nationale et le RUIS de l'Université Laval
Photo : Devant : Dr André Lamarre, Mmes Julie Maheux, Céline Martel, Annie Turmel, et Paule Lessard, Derrière : Mmes Céline Jolin et Marie-France Grenon, M. Louis-Jacques Lalonde, Dr Paul Langis ainsi que M. André Mailhot
Implantation du système PACS
Le travail en imagerie médicale et en médecine nucléaire dans nos trois hôpitaux a subi des changements majeurs en 2009 grâce à l'implantation du système PACS, pour Picture archiving and communication system. Désormais, les images sont accessibles des trois sites aussitôt l’examen complété grâce à plus de 900 postes de visualisation. Il est possible d'échanger les informations inter-établissements et de procéder à des consultations à distance... Bref, une économie de temps pouvant atteindre 60 % et plus, une diminution des coûts et, bien sûr, une nette amélioration de la qualité des services aux patients. Après quatre ans d'investissement, toute l'équipe du PACS voit enfin ses efforts récompensés... pour le plus grand bénéfice des patients, du personnel médical et du CHUQ, dans son ensemble !
Recherche
Lauréat : Dr Guy Boivin
Photo : Dr Guy Boivin
Recherche intégrée en virologie
Passion, persévérance, dévouement. À eux seuls, ces trois mots résument la carrière du docteur Guy Boivin, microbiologiste-infectiologue au Centre de recherche en infectiologie du CHUL depuis 1994, et titulaire de la Chaire de recherche du Canada de niveau senior sur les virus en émergence et la résistance aux antiviraux. Reconnu pour l’excellence de sa recherche intégrée en virologie, le Dr Boivin a développé des tests diagnostiques moléculaires pour tous les virus respiratoires, caractérisé de nouveaux virus respiratoires, découvert de nouveaux mécanismes de résistance des virus influenza envers le Tamiflu et mis au point une nouvelle classe d’antiviraux contre les virus herpétiques. Il est présentement investigateur principal de cinq subventions de recherche des Instituts de recherche en santé du Canada et de nombreux contrats avec l’industrie. Le 20 avril 2009, à Daytona Beach en Floride, le Dr Guy Boivin se voyait attribuer le prix de virologue-clinicien 2009 de la PanAmerican Society of Clinical Virology, qui reconnaît la carrière exceptionnelle du chercheur. Sa réputation dépasse nos frontières!
Enseignement
Lauréate : Dre Carole Ratté
Collaborateurs : Mme Audrey Brassard, Dre Marie-Julie Cimon et Mme Nathalie St-Jacques ainsi que MM. François Bernier et Olivier Pelletier avec la participation de Mmes Johanne Dubé et Claire Thibault
Photo : Mmes Audrey Brassard, Nathalie St-Jacques, Dre Marie-Julie Cimon, M. François Bernier, ainsi que le Dr Olivier Pelletier. Absente : Dre Carole Ratté
Programme d’intervention des troubles de conduites alimentaires (PICTA)
Huit pour cent des jeunes femmes âgées de 15 à 25 ans souffrent de problèmes anorexiques ou boulimiques. Pour aider les stagiaires en ergothérapie, en nutrition, en psychologie, en service social et les externes et résidents en psychiatrie à mieux comprendre ces problèmes de santé, la Dre Carole Ratté a développé un outil d'enseignement unique et original. Seul programme surspécialisé destiné aux adultes de l'Est du Québec, les membres du Programme d'intervention des troubles de conduites alimentaires ont élaboré trois DVD, un outil didactique pratique, d'un excellent niveau scientifique, où l'accent est mis sur la complémentarité des rôles et des approches. Ces DVD, d'une durée totale de quatre heures mettent en scène une patiente fictive dont on suit le cheminement tout au long de la formation. Un concept innovateur qui contribue à améliorer les connaissances des stagiaires et, en fin de compte, la qualité des soins aux patients !
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Prix administratifs et humanitaires
Administration et soutien
Lauréats : Mmes Marina Beaulieu, Marie-Josée Bernier, Nathalie Cloutier, Josée Dombrowski, Léticia Dufresne, Véronique Lachance, Pascale St-Pierre, Mélissa Tanguay et Caroline Valin ainsi que MM. Martin Auclair et Jean-Claude Dussault
Photo : Mmes Véronique Lachance et Marina Beaulieu, M. Jean-Claude Dussault, Mmes Caroline Valin et Josée Dombrowski, M. Martin Auclair, ainsi que Mmes Mélissa Tanguay et Léticia Dufresne. Absentes : Mmes Marie-Josée Bernier, Nathalie Cloutier et Pascale St-Pierre
Campagne de recrutement du CHUQ
Avec près de 2 800 CV reçus, plus de 35 000 visites sur le site Internet et 1 300 inscriptions à la liste d'envoi électronique des offres d'emplois, le moins qu'on puisse dire, c'est que la campagne 2008 de recrutement du CHUQ a connu un succès éclatant ! Dans la seule catégorie des infirmières et infirmiers, 286 nouvelles ressources ont été embauchées, dépassant ainsi la cible de 225 qui avait été fixée. Pour obtenir ces résultats spectaculaires, l'équipe de la Direction des communications n'a pas ménagé ses efforts. Entre le 20 octobre et le 6 décembre, pas moins de 400 messages radio ont été diffusés, et les bannières Web mises en ligne sur 200 sites internet ont été vues à quelque 500 000 reprises. Tout cela sans compter les activités de relations de presse, les messages d’attente téléphoniques faisant la promotion de l'emploi au CHUQ, la refonte de la section Emploi du site Internet et le traitement des candidatures reçues au secteur recrutement des Ressources humaines. Il n'en fallait pas plus pour rehausser l'image du CHUQ auprès des chercheurs d'emplois !
Organisation du travail 
Lauréats : les employés de l’urgence de L’Hôtel-Dieu de Québec
Photo : Première rangée : M. Bernard Gagnon, Mmes Danie Leclerc, Diane Vallée, Lucie Vallée, Rachel Corriveau et Colette Gagné, Deuxième rangée : Dr Claude Deschênes, Mmes Andrée Falardeau, Bella Ouellet, Michelle Tapp, Sylvie Gagné et Mariline Guay, Troisième rangée : Dr Philippe Garant, Mmes France Bouvry et Caroline Grégoire ainsi que M. Yves Paquin
Organisation du travail dans le cadre des travaux de rénovation de l'urgence
En novembre 2007, d’importants travaux de rénovation ont débuté à l’urgence de L’HDQ. Une cure de jouvence à l’ensemble des locaux de l’urgence. Lors de la planification et de la réalisation des travaux, l’équipe de l’urgence a participé de façon remarquable à l’élaboration des fiches techniques et aux groupes de travail. Ouverts aux solutions et soucieux du bien-être de la clientèle, les employés ont accepté une réorganisation de l’aire de travail sur deux étages pour rénover d’un seul coup, une plus grande superficie de l’urgence, réduisant ainsi l’échéancier de 18 à 10 mois. Au quotidien, malgré le branle-bas de combat causé par les travaux, tous ont contribué à assurer l'accessibilité et à maintenir la qualité des services. Une autre preuve que mobilisation, motivation, entraide et écoute sont gages de succès !
Engagement bénévole
Lauréat : le Comité des usagers du CHUQ
Photo : MM. Robert J. Côté, Paul Sylvestre, Gérald Germain, Mme Livette Ouellet, Soeur Aline Marcoux, Mmes Bernise Vigneault et Pauline Paradis ainsi que M. François Turenne
Comité des usagers du CHUQ
En 2005, par voie de communiqué, le ministre de la Santé et des Services sociaux affirmait : « La qualité des soins de santé et des services sociaux va nécessairement de pair avec le respect des usagers ». Mais encore faut-il que les usagers connaissent leurs droits et aient facilement accès à des recours efficaces. Et c'est précisément là le rôle du Comité des usagers du CHUQ! Mis sur pied il y a 20 ans sous l'appellation Comité des bénéficiaires, il est devenu le Comité des usagers en 1991. Parallèlement, on révisait son mandat pour l'axer davantage sur la défense des droits des usagers et la promotion de l'amélioration de la qualité des services. Depuis lors, il est le gardien des droits des usagers et un porte-parole indispensable auprès des instances du CHUQ. Le comité compte 15 membres, tous bénévoles.
Il est impliqué dans près de 25 comités de travail et siège au conseil d'administration du CHUQ, au Regroupement provincial des usagers, au Comité consultatif-clinique du Dossier Santé-Québec, en plus de collaborer activement et sur une base régulière à toutes les consultations et projets ayant une incidence potentielle sur les usagers. Le Comité des usagers a participé entre autres à la réalisation du salon de vie à l’unité des soins palliatifs de L’HDQ, aux postes de renseignements et de signalisation situés à l’entrée principale de L’HDQ et à l’entrée principale du CRCEO et aux espaces de stationnement spécialement réservés à la clientèle avec des poussettes d’enfants pour le Centre mère-enfant du
CHUL.
Les personnes bénévoles composant ce comité ont démontré au cours des cinq dernières années un engagement des plus rigoureux par l’assiduité à laquelle elles ont mené leurs actions au profit des usagers qui fréquentent le CHUQ. Elles ont fait preuve d’un désintéressement personnel total dans l’accomplissement de leurs fonctions et elles ont aussi démontré un dévouement infaillible envers la cause pour laquelle elles se sont investies malgré des obligations professionnelles et familiales importantes.
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Mon étoile à moi
En plus, des prix décernés par les comités de sélection, quatre étoiles ont été décernées à
des employés qui ont fait l’objet de témoignages particuliers de la part de la clientèle ou de collègues.
L’étoile Amélie Beaulieu, infirmière
Madame Beaulieu a fait l’objet d’un témoignage de la part du conjoint d’une patiente qui a dû subir une chirurgie au CHUL. Voici un extrait du témoignage qui lui a été livré : « D’une empathie hors du commun, elle a veillé tout au long de son quart de travail à ce que mon épouse demeure confortable en tout temps. Son approche simple et cordiale inspire la confiance et rassure les patients nerveux et quelque peu désorientés après une chirurgie ».
L’étoile Vicky Duchesneau, infirmière
Madame Duchesneau accompagne de nombreuses familles à la naissance de leur enfant, mais une maman et sa fille ont voulu rendre un hommage particulier à cette infirmière : « Nous avons reçu des services au-delà de l’excellence. Une infirmière qui a été présente jusqu’à la fin, même après son quart de travail obligatoire, avec un soutien professionnel hors pair, allant jusqu’à revenir le lendemain, sur son heure de dîner, voir comment la maman et le bébé allaient ».
Les étoiles Anabel Poulin et Maryse Bélanger, technologues en radiothérapie
Le témoignage livré au service de radio-oncologie du CHUQ par un patient ayant dû subir des traitements de radiothérapie et qui est maintenant en rémission allait comme suit : « J’aimerais vous remercier pour les soins rapides et efficaces que vous m’avez accordés ces dernières semaines. C’est grâce à vos expertises que je suis actuellement en rémission. J’aimerais également envoyer un remerciement particulier à Maryse et Anabel pour leur compétence, gentillesse et professionnalisme pendant mes
traitements ».
L’étoile Gaétan Thibault, physiothérapeute
Les stagiaires qui ont eu la chance d’avoir Gaétan Thibault comme superviseur de stage avaient un vibrant hommage à lui rendre. En voici un extrait : « Les gens comme toi, Gaétan, sont de beaux exemples à suivre. Tu donnes le goût aux nouvelles recrues de s’impliquer dans leur profession et surtout de la faire avancer. Nous avons besoin de modèles qui réveillent en nous la curiosité intellectuelle ».
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