Le 11 novembre 2008, le gala reconnaissance « Les grands prix Sirius du CHUQ » a eu lieu au Théâtre Impérial de Québec. Sous la présidence d’honneur de monsieur Régis Labeaume, maire de Québec, cette soirée a souligné l’engagement, l’innovation, l’excellence et la performance des employés qui contribuent à la qualité des soins et services offerts aux patients du Centre hospitalier universitaire de Québec. En cette année du 400e anniversaire de la ville de Québec, le gala a été ponctué de chants, de capsules vidéo et des saynètes théâtrales à saveur historique afin de nous rappeler notre propre histoire, celle de la fondation de L’Hôtel-Dieu de Québec, de l’Hôpital Saint-François d’Assise, du CHUL et de la création du CHUQ. Au terme de cette soirée, dix-sept récipiendaires ont été honorés.
Félicitations aux lauréates et aux lauréats!
Prix Hommage
Prix généraux
Prix cliniques
Prix administration et humanitaires
Prix Hommage
Hommage grand bâtisseur
Lauréats : Les Augustines de la Miséricorde de Jésus du monastère de L'Hôtel-Dieu de Québec, Les Soeurs de Saint-François d'Assise de Québec, Anciens Combattants Canada
Dans l’ordre habituel : Soeur Nicole Perron des Augustines de la Miséricorde de Jésus du monastère de L’Hôtel-Dieu de Québec, le lieutenant-colonel Jean-Charles Forbes et le commandant sortant de charge Georges Lasnier, représentants Anciens Combattants Canada, ainsi que Soeur Aline Cloutier des Soeurs de Saint-François d’Assise.
Les Augustines de la Miséricorde de Jésus du monastère de L'Hôtel-Dieu de Québec
C’est le 1er août 1639 que trois Augustines débarquent à Québec pour fonder un hôpital en Nouvelle-France, le premier en Amérique du Nord. Elles veilleront aux destinées de L'Hôtel-Dieu de Québec jusqu’en 1962. Il fallait des femmes résolues pour traverser l’Atlantique au début du 17e siècle afin de fonder un hôpital à Québec. Elles ont réussi à s’adapter pour répondre aux besoins d’une population en plein essor. En recevant les malades gratuitement, l’hôpital rend accessible à tous des soins de qualité, malgré des moyens que l’on jugerait aujourd’hui dérisoires. Elles affichent dès leurs débuts une performance très enviable, puisque neuf malades sur dix ressortent guéris de L'Hôtel-Dieu.
Les soeurs de Saint-François-d'Assise
Arrivées de Lyon en 1904 à la demande de l’archevêque de Québec, les quatre sœurs fondatrices de l’Hôpital Saint-François d’Assise, de la congrégation du même nom, sont venues avec le projet d’ériger un hôpital comptant une maternité et une école de gardes-malades, comme on disait à l’époque. Elles devront faire preuve de persévérance avant l’aboutissement de leur projet en 1914. Les accouchements du début du siècle se pratiquant généralement à domicile, l’Hôpital Saint-François d’Assise devient la première institution francophone de Québec à offrir le service de maternité. Son école de gardes-malades est la première à offrir le cours aux laïques, et ce, dès 1920.
Anciens Combattants Canada
C’est pour répondre aux besoins des anciens combattants et des Forces canadiennes de la région militaire de Québec que le gouvernement fédéral a fait construire sur le boulevard Laurier un hôpital inauguré le 16 mai 1954 et portant le nom d’Hôpital Sainte-Foy. Cédé aux autorités provinciales, l’établissement devient le Centre hospitalier de l’Université Laval le 1er septembre 1968. Le soutien des ministères fédéraux dédiés aux anciens combattants n’allait toutefois pas cesser. Le Foyer des vétérans, la Maison Paul-Triquet et plus récemment la Clinique TSO (traumatismes liés au stress opérationnel) ont bénéficié de l’inestimable soutien d’Anciens Combattants Canada qui se poursuit de nos jours.
Grand Prix du conseil d’administration
Lauréat : M. Michel Labbé
M. Michel Labbé remporte ce prix pour son engagement à titre de président du conseil d’administration de la Fondation du CHUQ. Consciencieux, il sait à quel point le financement d’un organisme philanthropique peut apporter à la clientèle des hôpitaux. Il mène de front sa carrière de bénévole au sein du CHUQ depuis 1998, alors qu’il s’est porté volontaire à titre de membre du conseil d’administration de la Fondation.
En 2001, il en devient président. Il représente d’ailleurs celle-ci au conseil d’administration du CHUQ depuis 2003. Toujours soucieux de l’avancement de la cause des organismes de financement en santé, il devient président de l’Association des fondations d’établissements de santé du Québec en 2007.
Ces jalons de son parcours de bénévole témoignent du sérieux de son engagement et de son souci de contribuer à la qualité de vie et à la santé de notre collectivité.
Lors de la remise du Grand Prix du conseil d'administration, le directeur général de la fondation, M. Denis Rhéaume, a salué les qualités de leader de M. Labbé. « Un leader rassembleur, un homme de consensus, d’équipe, qui sait écouter. On a le goût de travailler avec Michel et, en bon homme d’affaires, il est soucieux des résultats. »
M. Labbé oeuvre dans l’industrie du génie-conseil depuis 35 ans. Il est vice-président régional chez SNC-Lavalin depuis 2005.
Hommage de la Fondation du CHUQ
Lauréat : M. Jean Drouin
M. Jean Drouin, coordonnateur des services techniques du CHUQ, ne se distingue pas que par son engagement au travail. Homme passionné, généreux, disponible, toujours à l’écoute des autres, il suscite l’envie par l’énergie qu’il déploie. Plusieurs se demandent encore comment il réussit à mener de front et avec bonheur ses activités familiales et professionnelles, son implication de représentant des employés sur le conseil d’administration de la Fondation et de membre de comités organisateurs de plusieurs événements de financement tout en s’adonnant à la guitare, au piano et au chant. Et cela lui réussit : tout le monde l’aime!
Bénévole de longue date, M. Drouin a notamment été associé de très près au succès de deux activités mythiques de la Fondation : la Course des petits canards, sur la rivière Saint-Charles, et la spectaculaire Grande course des petits canards, celle qui présentait un léger obstacle, la chute Montmorency… Il est aussi un des organisateurs assidus du Tournoi de golf de la Fondation, un autre événement phare presque aussi populaire que lui...
Hommage Humanitas
Lauréate : Mme Rufina G. Calixte
Tout au long de sa carrière, Mme Rufina G. Calixte a toujours fait preuve d’une remarquable constance autant par son attitude toujours joyeuse et positive que par la qualité exceptionnelle de son contact et des soins dispensés à ses patients du Foyer des vétérans. Généreuse de son temps, curieuse, douce et efficace, elle a toujours su démontrer une grande empathie pour les familles des résidents qui s’adressent facilement et naturellement à elle lorsqu’il s’agit de parler et d’exprimer leur chagrin au moment du départ d’un proche.
Personne ne se souvient d’elle autrement qu’avec un sourire qui renforce davantage l’enthousiasme qui l’anime. En fait, Rufina ne vient pas travailler, elle vient vivre parmi les personnes qui l’entourent, collègues et employés. Elle vient « soigner » autant par ses gestes que par son attitude. Discrètement, elle fait l’unanimité tant elle est appréciée par celles et ceux qui la croisent ou la côtoient. Sa carrière au service des anciens combattants est exemplaire, car Mme Calixte incarne toutes les valeurs humaines et professionnelles qui soutiennent notre mission.
Prix généraux
Excellence, Innovation
Lauréats : Mme Olga Paquin ainsi que MM. Gilles Alain, Jean Boissonneault, Jean Boulanger,Sonny Côté et Jean-Luc Lepage
Collaborateurs : Drs Christine Houde et Guy Bellemare
Devant : Mme Olga Paquin et M. Jean Boulanger. Derrière : MM. Jean-Luc Lepage, Sonny Côté, Jean Boissoneault et Gilles Alain
Télésanté : un secteur d’excellence et reconnu par le Conseil canadien d’agrément des services de santé
Reconnue comme un leader du réseau québécois dans son domaine, l’équipe de la télésanté du CHUQ recevait cette année la mention de « Pratiques exemplaires » par le Conseil canadien d’agrément des services de santé.
Créative, cette équipe a mis en place les meilleures pratiques dans le domaine de la télésanté et développé divers plateaux techniques afin de répondre adéquatement aux besoins en matière d’enseignement et de services cliniques.
En 2007, la télésanté a permis de réaliser 956 sessions dynamiques en temps réel et 1 115 téléconsultations avec imagerie médicale statique au bénéfice des patients et des professionnels à Québec et dans tout l’Est-du-Québec.
La mention d’excellence décernée par le CCASS à l’équipe de télésanté et les technologies mises en place au CHUQ font l’envie de plusieurs établissements au Québec!
Excellence, Service aux patients
Lauréats : Mmes Nathalie Boissonneault, Denise Laliberté, Johanne Lebel et Monique Livernoche ainsi que le Dr Rémi Gagnon et M. Stéphane Giguère
Collaborateurs : Mme Olivette Lemay et le personnel de la banque de sang du CHUL
Devant : Mme Monique Livernoche et le Dr Rémi Gagnon. Debout : Mmes Nathalie Boissonneault et Denise Laliberté ainsi que M. Stéphane Giguère
Programme d’autoadministration à domicile de produits dérivés du plasma sanguin
Dès 2007, une équipe interdisciplinaire a été mise sur pied pour instaurer le Programme d’autoadministration à domicile de produits dérivés du plasma sanguin dans le but d’améliorer la qualité des soins et des services à la clientèle atteinte d’immunodéficience.
Le CHUQ est le premier centre hospitalier à mettre en oeuvre un tel programme dans la région de Québec et de l’Est-du-Québec. Selon un calendrier de traitement déterminé par un immunologue, le patient s’administre à domicile les produits dérivés et s’engage à en respecter les directives tout au long du traitement.
Déjà, les commentaires positifs et remplis d’espoir démontrent que le programme améliore grandement la qualité de vie des patients, augmente leur autonomie dans le traitement et en diminue les effets secondaires.
Le programme novateur d’autoadministration à domicile de produits dérivés du plasma sanguin est une avancée notable pour l’amélioration des conditions et de la qualité de vie des patients atteints d’immunodéficience et de leur famille.
Rayonnement
Lauréate : L'équipe du Défi-Péri
Collaborateurs : infirmières, commis, médecins et amis ayant composé le groupe de marathoniens
Assises de gauche à droite : Mmes Lucie Maheux, Linda Jean ainsi que Marie-Claude Jolivet et debout dans le même ordre, Mmes Sylvie Perreault, Nadine Bhérer, Marie-Josée Bédard, Diane Tousignant, France Poliquin, Josée Mailhot et France Gagnon
DÉFI-PÉRI : « À la mémoire de nos tout-petits »
Le Défi-Péri a permis la création, au cimetière Saint-Charles de Québec, d’un lieu de recueillement dédié à la mémoire des tout-petits décédés pour les familles en deuil de Québec et de tout l’Est-du-Québec.
Pour réaliser leur projet, qui visait à faire cheminer plus sereinement les parents, la fratrie et la famille dans le processus de résolution de deuil, les organisatrices ont participé au Marathon des Deux-Rives.
Le rayonnement médiatique du Défi-Péri a couvert l’ensemble de la province de Québec et la collecte de fonds a touché le coeur de plusieurs donateurs. Lors du marathon, le Défi-Péri a brillé de tous ses feux à la mémoire de ces petits disparus. Tout cela, sans compter la reconnaissance des familles pour cette belle initiative!
Environnement et écologie
Lauréats : Les membres du comité ÉCOLO-CHUQ
De gauche à droite : Mmes Hélène Levasseur, Geneviève Nadeau et Céline Beaudry ainsi que M. Gervais Pelletier
Comité ÉCOLO-CHUQ
Par leurs actions et leur visibilité, les membres du comité Écolo-CHUQ sont devenus des incontournables pour le développement d’un CHUQ vert.
Ce comité a vu le jour grâce à l’implication directe et volontaire de plusieurs employés sensibles à la cause environnementale. La création de plusieurs outils de sensibilisation et de communication, ainsi que la collaboration avec des partenaires externes du domaine ont permis au comité d’avoir une grande portée à travers nos établissements. Appartenant désormais au Comité pour le développement durable du CHUQ, ils ont soutenu la création du Plan vert.
Responsables de grands changements en matière de recyclage et de respect de l’environnement, les membres du comité Écolo-CHUQ ont de quoi être fiers.
Prix cliniques
Excellence, Services cliniques
Lauréates : Mmes Danielle Cossette et Josée Laverdière
Dans l’ordre habituel : Mmes Josée Laverdière et Danielle Cossette
Collaborateurs : Dre Lucie Blondeau et Mmes Julie Corriveau, Guylaine Pouliot et Lise Roy-Lacroix ainsi que M. Marc Archambault
Enseignement donné aux patients tout au long de leurs épisodes de soins
Renseigner et rassurer le patient qui doit aller en radio-oncologie n’est pas une tâche facile. Qu’ils soient agents administratifs, infirmières, technologues ou radio-oncologues, chaque intervenant tient un rôle essentiel dans l’accueil, l’enseignement et le suivi d’un patient en radiothérapie. Dans le but de les aider à mieux franchir ces différentes étapes, le comité de coordination en radio-oncologie a mandaté Mmes Cossette et Laverdière afin de procéder à une analyse approfondie de l’enseignement donné au patient tout au long de son épisode de soins. Elles ont travaillé d'arrache-pied pendant des mois afin de concrétiser ce projet.
Le résultat est fort concluant. Non seulement tous les documents de référence ont été complètement revus, mais chaque intervenant a vu son rôle clarifié dans ce réseau complexe d’informations internes. Désormais, le patient est non seulement mieux informé, mais il l’est par la personne la plus compétente pour le faire, et ce, à chacune des étapes du traitement.
Recherche
Lauréate : Dre Chantal Guillemette
Performance exceptionnelle en recherche fondamentale avec un potentiel de retombées cliniques à court terme
Depuis son arrivée au CHUQ, la professeure Chantal Guillemette a démontré une performance exceptionnelle en recherche fondamentale avec un potentiel de retombées cliniques à court terme remarquable.
Son programme de recherche en pharmacogénétique sur le cancer permet l’étude des gènes et de leur expression, ainsi que l’influence que cela peut avoir sur la réaction au médicament. Ses travaux permettent également d’identifier des marqueurs susceptibles de détecter et d’identifier les patients les plus à risque de développer un cancer, ce qui permettra d’établir des ponts entre les travaux de laboratoire et les études cliniques.
Elle a également prononcé des conférences devant un auditoire scientifique international prestigieux comme les Gordon Conference et a été nommée au Conseil international de l’International Society for the Study of Xenobiotics où elle représente les chercheurs de l’Amérique du Nord.
Avec toutes ses réalisations, la Dre Guillemette se place avantageusement parmi les scientifiques canadiens de très haut niveau.
Enseignement
Lauréates : Mmes Liliane Bernier, Marie-Josée Bernier, Michelle Caron et Micheline Grégoire ainsi que Mme Renée Vaillancourt, du Centre de formation professionnelle Fierbourg
Collaborateurs : Mmes Marina Beaulieu, Louise Lefrançois, Brigitte Martel, Hélène Saumur, Louise Turner et Caroline Valin ainsi que Mmes Hélène Hudon et Christine Simard, du Centre de formation professionnelle Fierbourg, et MM. Daniel Nadeau et Mario Veilleux
Devant : Mmes Micheline Grégoire et Liliane Bernier. Derrière : Mmes Céline Genest, Renée Vaillancourt, Michelle Caron, Mireille Thériault ainsi que
Marie-Josée Bernier.
Réalisation de deux programmes de formation en alternance travail-études
De nos jours, il faut faire preuve de créativité, de leadership et de partenariat afin d’attirer et de retenir la main-d’œuvre dont nous avons besoin pour assumer pleinement notre rôle auprès de la population. C’est exactement ce qu’ont fait les différents membres des directions du CHUQ, en collaboration avec le Centre de formation professionnelle Fierbourg, pour réaliser deux programmes de formation en alternance travail-études.
Ce projet s’adresse aux personnes intéressées à poursuivre des études pour devenir infirmier auxiliaire ou préposé aux bénéficiaires. Pas moins de 18 personnes ont été sélectionnées pour suivre ces formations dans chacun des programmes. Cette réalisation majeure constitue, tant pour le Centre de formation professionnelle Fierbourg que pour le CHUQ, une avenue prometteuse, dans le contexte où les programmes de formation en alternance travail-études prévoient des conditions qui favorisent la réussite scolaire, le passage harmonieux entre le statut d’étudiant et celui de travailleur, de même que le recrutement et la rétention du personnel. Un bel exemple de collaboration et de partenariat!
Relève
Lauréate : Mme Léticia Dufresne
Performance exceptionnelle dans le domaine des communications et de l’organisation d’événements
Organiser une soirée de gala, qu’elle soit télédiffusée ou non, exige une capacité de coordination exceptionnelle, un sens de la précision et du détail hors du commun ainsi qu’une aversion totale envers les retards et les délais, car il n’y a aucune possibilité de reprise.
Le 30 avril 2007, une semaine seulement après son embauche à la Direction des communications à titre d’agente d’information, Mme Dufresne a été littéralement aspirée par l’équipe responsable de l’organisation du gala « Les grands prix Sirius » qui devait avoir lieu en novembre. Ceux et celles qui étaient présents le soir du gala se souviendront longtemps de cette soirée extraordinaire.
Planification et coordination de la soirée, création du scénario, embauche d’une firme de production vidéo, prise de rendez-vous avec les quelque 60 personnes en nomination, assistance technique et entrevues lors des tournages, rédaction des discours officiels et des textes d’animation, rien ne lui échappe et elle ne laisse rien au hasard! Et tout cela, en plus de ses tâches courantes d’agente d’information et d’édimestre à la Direction des communications.
Compétente, professionnelle, créative et surtout, très autonome, voilà les qualités individuelles qui lui valent ce prix!
Prix administration et soutien
Excellence, Administration et soutien
Lauréates : Mmes Claudia Gagnon et Sylvie Turcotte
Dans l’ordre sur la photo : Mmes Sylvie Turcotte et Claudia Gagnon
Mise en place d'un outil permettant de mesurer l'état d'avancement des orientations stratégiques
Mmes Turcotte et Gagnon ont fait leur marque au CHUQ par la mise en place d’un outil particulièrement efficace de mesure de l’état d’avancement des orientations stratégiques et de collecte des résultats des indicateurs pour l’année 2007-2008.
Grâce à elles, les dirigeants peuvent suivre le chemin parcouru par l’organisation pour la réalisation de ses orientations stratégiques 2006-2010. Elles ont élaboré un tableau de bord, ainsi qu’une carte et une feuille de route afin d’appuyer la démarche permettant de mesurer l’état d’avancement de ces objectifs.
Ces outils de travail, inédits dans le milieu hospitalier, permettront de mesurer, contrôler et communiquer les grandes orientations stratégiques à tous les niveaux de l’organisation, de manière à ce que tout le monde participe à leur réalisation.
Organisation du travail et gestion du changement
Lauréats : Mmes Clémence Bélanger, Marie-Claude Lapointe et Chantal Murray ainsi que M. Jocelyn Champagne
Collaborateurs : Mmes Lucie Paquet et Lyne Minville ainsi que M. Bernard Gagnon et l’équipe de soutien applicatif et informatique
Dans l’ordre habituel : M. Jocelyn Champagne et Mmes Chantal Murray, Marie-Claude Lapointe et Clémence Bélanger.
Processus électronique de triage et prétriage électronique dans les urgences du CHUQ
Le Comité stratégique pour le projet de triage informatisé, soutenu par Mme Marie-Claude Lapointe, a fait un travail colossal dans la gestion du changement au niveau du système d’information et de gestion des urgences.
L’ajout du triage et prétriage au système informatisé permet d’obtenir une évaluation clinique plus objective qui répond aux critères de l’échelle de triage et de gravité. Les paramètres, les tables de pilotage et les modalités d’application ont ainsi pris une « couleur » reflétant les pratiques et les besoins du personnel des services d’urgences au CHUQ.
La réussite de ce changement organisationnel est attribuable à la grande collaboration et à la qualité du leadership du comité stratégique pour le projet de triage informatisé.
Engagement bénévole
Lauréate : Mme Jacinthe Fournier
Redynamiser le service de « parures de tête »
Convaincue que la recherche de l’élégance influence la qualité de vie des femmes atteintes de cancer, Mme Fournier a dynamisé le service de « parures de tête » offert par le Centre d’information sur le cancer.
Grâce à son appel à tous dans l’ensemble des médias, elle a constitué une équipe de talentueuses bénévoles-couturières qui lui ont permis de fabriquer plus de 500 turbans, triangles, foulards et tricots au cours de l’année 2007. Ainsi, 184 patientes traitées pour le cancer à L’Hôtel-Dieu de Québec ont bénéficié de ce service! Également aidée par les créateurs de mode de la ville de Québec, elle a reçu des tissus afin de confectionner des parures tendance. Toujours à l’avantgarde, créative et déterminée, elle crée ainsi à partir des coloris en vogue en fonction des saisons et des besoins des patientes.
Tous les jours, des femmes ayant perdu leurs cheveux à la suite des traitements témoignent de l’importance de ce service offert au Centre d’information sur le cancer. Un beau cadeau que leur offre Jacinthe Fournier!